1. เกี่ยวกับประกาศนี้
ประกาศนี้อธิบายข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ SAKMATCH (ซักแมทช์) สำหรับลูกค้า คนรับฝาก และเจ้าของร้านที่ลงทะเบียนสาขา ครอบคลุมข้อมูลที่คุณกรอก ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบ LINE และประวัติการใช้บริการ
SAKMATCH เป็นชื่อบริการ ข้อมูลบุคคลหรือนิติบุคคลผู้ควบคุมข้อมูล ที่อยู่ และช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการยังอยู่ระหว่างยืนยัน และต้องแสดงในประกาศฉบับมีผลใช้บังคับก่อนเปิดบริการจริง
2. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ
บัญชีผู้ใช้: รหัสบัญชี LINE ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ บทบาท และสถานะบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบและระบุตัวผู้ใช้ ข้อมูลเจ้าของร้าน: ชื่อ–นามสกุล เบอร์โทร อีเมล ชื่อนิติบุคคล และเลขผู้เสียภาษีที่คุณเลือกให้ รวมถึงหลักฐานการมีอำนาจลงทะเบียนและบันทึกการรับทราบเอกสาร ข้อมูลสาขา: ชื่อร้าน ที่อยู่ ย่าน จังหวัด อำเภอ พิกัด ลิงก์ Google Maps เวลาเปิด–ปิด รูปหน้าร้านที่คุณอัปโหลด และหมายเหตุที่ใช้ตรวจสอบสาขา รูปคำขอก่อนเปิดสาขาใช้สำหรับผู้ส่งและทีมงานตรวจสอบ เมื่ออนุมัติและเปิดสาขา รูปหน้าร้านจะแสดงประกอบข้อมูลสาขาในแพลตฟอร์ม รายการบริการ: คำจอง จำนวนตะกร้า ราคาเสนอ การยืนยันราคา สถานะงาน การชำระเงิน รายการรายได้ บัญชีรับเงินของคนรับฝาก ภาพสลิป เลขอ้างอิงธุรกรรม ยอดและเวลาที่โอน ผลตรวจสลิป บัญชีปลายทางที่ใช้กับรายการ และข้อร้องเรียน ข้อมูลความปลอดภัย: เซสชันการเข้าสู่ระบบ เวลาทำรายการ ประวัติการเปลี่ยนแปลง และสำหรับคำขอสาขา มี IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่ส่งมากับคำขอ ผู้เช่าโฆษณา: ชื่อธุรกิจ ผู้ติดต่อ โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ที่เลือกให้ พื้นที่และช่วงเวลาโฆษณา ใบแจ้งยอดรายเดือน ยอดรับชำระ เลขอ้างอิง และภาพหลักฐานโอน ใช้จัดการบริการโฆษณาและตรวจรับเงิน ข้อมูลผู้ติดต่อและหลักฐานรับเงินเข้าถึงได้เฉพาะแอดมิน
3. วัตถุประสงค์และฐานการใช้ข้อมูล
ข้อมูลบัญชี คำจอง และงานซักใช้เพื่อดำเนินการตามคำขอและให้บริการ ข้อมูลร้านและผู้ติดต่อใช้เพื่อตรวจสอบอำนาจ ความพร้อมของสาขา และประสานงานก่อนเข้าร่วมบริการ โดยพิจารณาฐานการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญาตามกรณี
บันทึกการใช้งานและการตรวจสอบใช้ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิด และตรวจข้อร้องเรียน โดยพิจารณาประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายควบคู่กับสิทธิของคุณ ส่วนเอกสารธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะใช้ฐานหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การรับทราบประกาศนี้ไม่ใช่การยินยอมให้ใช้ข้อมูลทุกวัตถุประสงค์ หากมีกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอม เช่น การตลาด จะต้องแจ้งและขอแยกต่างหาก ช่องข้อมูลไม่บังคับเว้นว่างได้ หากไม่ให้ข้อมูลจำเป็น เช่น ชื่อ เบอร์ติดต่อ หรือที่ตั้งร้าน ทีมงานอาจตรวจสอบคำขอสาขาไม่ได้
4. ตำแหน่งและคุกกี้
ตำแหน่งอุปกรณ์ช่วยค้นหาสาขาใกล้ตัว และใช้ตรวจว่าคนรับฝากอยู่ใกล้สาขาเมื่อทำรายการที่กำหนด โดยเบราว์เซอร์จะขอสิทธิ์จากคุณ ลูกค้าที่ไม่อนุญาตตำแหน่งยังเลือกพื้นที่เองได้ แต่คนรับฝากอาจทำรายการที่ต้องยืนยันการอยู่หน้างานไม่ได้
หมุดร้านที่เจ้าของร้านส่งเป็นข้อมูลสถานที่ของสาขา เก็บแยกจากตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์ ระบบใช้คุกกี้เซสชันที่จำเป็นเพื่อคงการเข้าสู่ระบบ การลบคุกกี้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่
คนรับฝากที่อนุมัติแล้วเช็กอินสาขาด้วย GPS ได้เอง ส่วนรหัสจากผู้ดูแลใช้กรณีพิเศษ ระบบเก็บวิธียืนยัน เหตุผล เวลาเช็กอิน เวลาหมดอายุ ระยะห่างโดยประมาณ และประวัติการใช้สิทธิ์เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ โดยไม่เก็บพิกัด GPS ดิบเป็นประวัติการเช็กอิน รายละเอียดการคืนผ้าที่คุณกรอกและผลตรวจสอบของทีมงานบันทึกไว้กับคำจอง
คุณเลือกแชร์พื้นที่เพื่อสถิติได้แยกจากสิทธิ์ค้นหาสาขาด้วย GPS เมื่อเปิดหน้าแรกลูกค้าและเลือกแชร์ ระบบแปลงพิกัดเป็นจังหวัด/เขตหรืออำเภอ แล้วบันทึกพื้นที่ วันที่ และบัญชีเพื่อไม่นับคนซ้ำ ไม่บันทึกพิกัดดิบในสถิตินี้ ผู้ดูแลเห็นเฉพาะจำนวนรวมตามพื้นที่ ไม่ใช่ตำแหน่งลูกค้ารายคน เก็บสถิติพื้นที่ย้อนหลังสูงสุด 90 วันและลบรายการเก่าอัตโนมัติเมื่อระบบประมวลผลงานทำงาน ไม่แชร์ยังใช้บริการได้ ปิดแชร์และลบข้อมูลพื้นที่ของบัญชีได้จากหัวข้อ “พื้นที่ที่มีคนสนใจบริการ” บนหน้าแรก หากไม่อนุญาต GPS หรือระบุพื้นที่ไม่ได้ ระบบไม่บันทึกสถิติพื้นที่
6. ระยะเก็บและความปลอดภัย
ระบบแยกสิทธิ์ลูกค้า คนรับฝาก และแอดมิน และบันทึกการตรวจสอบรายการสำคัญ การเข้าถึงข้อมูลคำขอสาขาจำกัดตามบัญชีผู้ส่งและสิทธิ์ผู้ดูแล
ระยะเก็บคำขอสาขา บัญชี ภาพสลิป รายการธุรกรรม บันทึกความปลอดภัย และข้อมูลสำรองยังอยู่ระหว่างกำหนด ก่อนเปิดบริการจริง SAKMATCH ต้องระบุระยะหรือเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับแต่ละประเภท รวมทั้งวิธีลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น โดยคำนึงถึงหน้าที่ตามกฎหมายและข้อพิพาทที่ยังไม่สิ้นสุด
7. สิทธิและการติดต่อ
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงหรือสำเนา แก้ไข โอน ลบ จำกัด หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่อาศัยความยินยอมได้ รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนถอนที่ชอบด้วยกฎหมาย
ทีมงานอาจต้องตรวจตัวตนเพื่อป้องกันบุคคลอื่นขอข้อมูลแทนคุณ ช่องทางรับคำขอและข้อมูลติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลอย่างเป็นทางการยังรอประกาศ ก่อนเปิดรับข้อมูลลูกค้าจริงต้องเติมช่องทางที่ติดต่อได้จริงในส่วนนี้
อ่านข้อมูลสิทธิเพิ่มเติมจาก ข้อมูลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกรมประชาสัมพันธ์ (https://personal.prd.go.th/th/content/category/detail/id/1832/iid/100260)
8. การปรับปรุงประกาศ
เมื่อรายละเอียดบริการหรือการใช้ข้อมูลเปลี่ยนไป SAKMATCH จะปรับประกาศและระบุเวอร์ชันให้ตรวจสอบได้ การส่งคำขอสาขาบันทึกเวอร์ชันประกาศและเงื่อนไขพร้อมเวลารับทราบไว้กับคำขอ ฉบับนี้ยังไม่มีวันมีผลใช้บังคับสำหรับการเปิดบริการเชิงพาณิชย์